課題解決

グループ各社でIDがバラバラのまま

グループ各社・複数事業でIDが分断していると、顧客には都度のログインや会員登録が負担となり、企業も顧客の姿をつかみにくくなり、施策の効果が上がりにくくなります。VeCreaは既存基盤を活かしたまま、名寄せゼロでグループ横断のID統合を実現します。

課題

多くの企業グループでは、事業会社やサービスごとに独立した会員基盤・IdPが構築されています。これを統合しようとすると、従来は大規模な名寄せ作業や認証基盤の改修が前提となり、 コスト・期間・運用負荷がネックとなり、必要性を感じながら構想段階のまま止まっているケースが少なくありません。

この課題が引き起こす問題

  • サービスごとに会員登録・ログインが必要になり、顧客体験(CX)が大きく低下する
  • グループ横断での顧客理解ができず、CRM・マーケティング施策が分断されてしまう
  • 名寄せ作業の継続的な運用負荷と、個人情報の重複管理によるガバナンスリスクが残る
  • 新たなサービス連携やAI活用の足かせとなり、施策の展開スピードが落ちてしまう

解決策

VeCreaの「OneID」は、既存IdPの上位レイヤーとして機能し、企業側の名寄せ作業をゼロにしたままグループ横断のID統合を実現します。各事業のIdPはそのまま活かせるため、大規模な改修を伴わず段階的に導入できます。

名寄せゼロでの統合

ユーザー主権型のID連携により、突合ルールの設計やバッチ処理、中央集権的な個人情報の保管を行うことなく、サービス間でIDを安全に連携します。 ユーザーが自分の情報を保持するため、企業はIDを照会するだけで統合が完了します。従来の大規模な突合作業は不要になります。

既存資産を活かした段階導入

現行の認証基盤(IdP)を置き換える必要はありません。VeCreaは複数IdPのハブとして機能するため、共通IDへの移行を強制せず、必要な範囲からスモールスタートできます。効果を確認しながらグループ全体へ無理なく拡張でき、一括移行に伴う移行リスクを抑えた進め方が可能です。

AI活用を見据えた基盤化

統合したIDは、将来のAIエージェント活用や横断的なデータ分析の確かな土台になります。OneIDで整えた一貫性のあるID基盤の上に、AI Agent Trustによる権限委任や安全な自動処理を段階的に重ねられるため、ID統合をゴールではなく、次の打ち手につながる成長への起点として位置づけられます。

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